EKWB aborda los problemas de enfriamiento directo del troquel y enviará piezas de repuesto

Sep 10, 2023

Matthew Wilson 18 de abril de 2023Refrigeración, Noticias técnicas destacadas

EKWB lanzó recientemente una gama de productos de enfriamiento de CPU Direct Die, pero desafortunadamente, ha habido algunos problemas. Esta semana, EK confirmó que ha escuchado los comentarios sobre los problemas y está haciendo ajustes para resolverlos.

Algunos de ustedes recordarán que el año pasado trabajamos con EKWB en el enfriamiento directo del troquel, brindando pruebas y comentarios durante el proceso de desarrollo de estos productos. En ese momento, descubrimos que la herramienta Delid podía quitar hilos y nos encontramos con un problema con el contacto deficiente de la placa fría. Resulta que algunos clientes también enfrentaron problemas similares, lo que llevó a EKWB a abordar el problema en Facebook hoy.

Esto es lo que EK dijo en su respuesta pública:

"En las semanas posteriores al lanzamiento de nuestros productos Direct Die, hemos recibido una pequeña cantidad de quejas sobre la facilidad de uso y el rendimiento térmico. Aunque la mayoría de los productos funcionaron exactamente como se esperaba, seguimos comprometidos a garantizar que todos nuestros clientes tengan el mismo experiencia positiva.

A diferencia de los bloques de agua de CPU convencionales, nuestros productos Direct Die no dependen de la presión de montaje de los resortes, ya que esto ejercería una fuerza excesiva sobre el troquel. En cambio, la protección del troquel controla la interferencia entre la placa fría y el troquel. Rápidamente descubrimos que había una discrepancia en la interferencia causada por el grosor de la protección de la matriz directamente sobre la PCB de la CPU. Un pequeño porcentaje de protectores de troqueles en el límite superior de su tolerancia de fabricación no permitió suficiente interferencia para una transferencia térmica efectiva a la placa fría. En respuesta, ahora hemos implementado una tolerancia más estricta para excluir tales partes. Si cree que su producto puede verse afectado, compruebe el contacto con la pasta térmica. Si no se esparce, comuníquese directamente con el soporte de EK para obtener un reemplazo.

Inicialmente, las placas frías de todos los productos Direct Die se torneaban con un torno, esto se puede ver por las distintivas marcas de mecanizado concéntrico. Si bien EK utilizó por primera vez esta técnica de mecanizado para producir placas frías curvas para Magnitude, podemos asegurarle que todas las placas frías Direct Die son planas, a pesar de su apariencia física similar. En el futuro, fresaremos la superficie de contacto en todas las placas frías Direct Die para que la apariencia visual de la parte plana cumpla con las expectativas, aunque esto no afectará el rendimiento.

Hace varias semanas, se realizó una revisión de nuestro manual de la herramienta de eliminación de IHS que detalla todas las precauciones adicionales que se pueden tomar para eliminar de forma segura el IHS sin dañar la CPU o la herramienta. También publicamos un video que detalla y explica cuidadosamente todos los pasos. Si tiene algún problema con la extracción de las roscas hembra de la herramienta, le proporcionaremos un reemplazo que tenga más enganche de rosca".

EKWB ha dicho que si los clientes enfrentan uno de los errores mencionados, pueden comunicarse con el soporte de EK para obtener piezas de repuesto. Lamentablemente, en el momento de la publicación, el mensaje aún no se ha compartido en la página de noticias de EK en su sitio web ni en sus otros canales sociales, como Twitter, por lo que esperamos que este artículo ayude a crear conciencia entre los usuarios.

Si ha tenido problemas con cualquier equipo de refrigeración EK Direct Die, puede ponerse en contacto con el soporte de EK, AQUÍ.

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KitGuru dice: Nos dijeron que EK tuvo problemas para replicar los problemas durante el proceso de desarrollo, pero estas cosas a menudo se vuelven más fáciles de encontrar cuando hay más usuarios de los que recopilar comentarios. Con suerte, cualquiera que tenga problemas con las herramientas de enfriamiento Direct Die puede obtener piezas de repuesto rápidamente.

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